就在Primate Labs指出蘋果利用iOS削弱iPhone效能以維持老舊電池續航力的隔天，蘋果向媒體證實的確出手干預了iPhone的電力需求，但目的是為了防止iPhone無預警地關機而造成手機電子元件的損壞。
根據蘋果向各大媒體發表的聲明，該公司的目標是提供客戶最佳體驗，包括整體效能及延長裝置的使用壽命。間接否認了是為了督促用戶升級裝置而採取的手段。
蘋果說明，鋰電池在寒冷的天氣、低電量或是老舊的狀態下供應峰值電流的能力會變差，造成裝置無預警地關閉以保護電子元件。
因此，蘋果去年針對iPhone 6、iPhone 6s與iPhone SE釋出一新功能，在必要時移除瞬間峰時以預防iPhone突然關機，並在今年藉由iOS 11.2把該功能延伸到iPhone 7，而且未來的其他產品也將支援此一功能。
去年底即有iPhone 6與iPhone 6s用戶抱怨裝置的異常關機現象，蘋果於今年1月釋出的10.2.1即改善了尖峰期的電源管理，以避免iPhone無預警關機。
在確認iPhone效能是因電池問題而變差之後，外界普遍建議使用者可以透過更換電池來改善iPhone效能，目前台灣蘋果維修過保固iPhone電池的價格為2590元新台幣。
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