阿里巴巴AI實驗室上周和旺旺集團旗下的神旺飯店宣佈合作，讓中文智慧喇叭-「天貓精靈」進駐飯店住房，房客可透過AI語音助理控制窗簾、燈光、電視，台北也在南京東路上的神旺商務酒店內一間行政套房展示這項服務。
目前在全球智慧喇叭市場上，Amazon Echo遙遙領先其他業者，Google Home緊追其後，微軟則透過與合作夥伴合作試圖建立生態系急起直追，但這些智慧喇叭所搭載的AI語音助理都僅支援英文語音，無法支援中文，中國的百度、阿里巴巴等積極發展AI產品服務，其中阿里巴巴推出中文智慧喇叭「天貓精靈」，內建中文AI語音助理AliGenie。
神旺上周在上海宣佈和阿里巴巴合作，在飯店客房導入「天貓精靈」（下圖，來源：阿里巴巴），初期先在上海神旺一層樓的客房中導入，入住房客只要說中文就能查詢天氣或飯店內的健身房、泳池設施，聲控房間內窗簾、燈光、電視、空調等設備，還能呼叫客房服務送餐、叫車等等。
神旺第一階段將在上海、台北兩家飯店推出AI住房體驗，接下來在9月開幕的（中國）南京神旺推出，第三階段於淮安、西寧兩地神旺先後推出。
台北位於南京東路一段的神旺商務酒店則在13樓一間行政套房展示這項住房體驗，在房內擺置了一個中文智慧喇叭「天貓精靈」，讓房客可以說中文播放音樂、查詢天氣外，結合Wi-Fi通訊及智慧開關，可聲控房間內的落地燈、電視機開關，但可惜無法聲控切換電視頻道、呼叫客房服務。
中文智慧喇叭「天貓精靈」外觀上和Amazon Echo均為圓筒設計，在智慧喇叭的上方為電源鍵及音量控制鍵，目前已在中國販售，售價約500元人民幣，並未在台灣銷售。
使用者只要對著喇叭說出「你好天貓」就能喚醒中文語音助理，聲控電視開關或是開關落地燈及床頭檯燈。今年CES上，阿里巴巴展示第二代天貓精靈，採用聯發科晶片，喇叭可同時支援藍牙、Wi-Fi連網通訊。
目前南京東路上的神旺商務飯店僅有1303一間客房配置這項服務，而且今天展示的聲控功能僅限於落地燈、床頭檯燈及電視，不包括上海神旺的窗簾、客房服務。
至於智慧喇叭是否會回傳用戶資訊，阿里巴巴表示，目前在台灣僅只有台北一間神旺飯店的一間客房展示這項體驗，不會回傳用戶資料至中國。
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